Статья

Могут ли коллекторы приехать домой в Украине

Если открыть современные СМИ Украины, можно натолкнуться на множество пугающей информации о несанкционированных действиях коллекторов. Новости о том, что коллекторы могут приходить к должнику, угрожать ему и даже применять физическое насилие не вселяют доверия к службам, предоставляющим подобного рода услуги. Однако специалисты Creditdebt уверяют, что подобные действия являются неправомерными. 

Никто не имеет права угрожать вам или вашим близким, наносить непрошенные визиты на частную территорию, вламываться в квартиру или на другую собственность без надлежащего на то разрешения и полномочий. В большинстве случаев, если коллектор нанесет должнику подобный визит, последний имеет право обратиться в полицию с претензией. Однако не во всех случаях закон Украины будет на стороне заимодателя. Эксперты агентства Creditdebt решили рассказать, могут ли коллекторы приехать домой в Украине и что делать, если приход коллекторов домой сопровождался неправомерными действиями с их стороны.

Почему приезжают коллекторы


К сожалению, на вопрос, могут ли коллекторы приехать домой к заемщику, ответ будет положительным. Да, они могут получить подобное право, но только через суд. В противном случае ситуация, когда в чужие двери вломится коллектор, начнет угрожать или требовать освободить территорию, физлицо имеет право позвонить в полицию – подобное поведение считается неправомерным. 

Чаще всего коллектор, приезжающий домой – это либо бывший представитель правоохранительных органов, либо работник банка. Постановление суда о взыскании долга – это положительный ответ на вопрос, имеют ли право коллекторы выезжать на дом. Однако даже наличие подобных документов не является основанием для  представителей коллекторского агентства наносить визит заемщику. И тем более с нанесением физических повреждений, угрозами или незаконным проникновением в дом, квартиру, на предприятие.

Может ли коллектор приехать к вам домой


Вместе с экспертами Creditdebt мы выяснили, могут ли коллекторы приезжать домой Украине, а также установили рамки допустимых мер, которые они могут по закону применять к заемщику для возврата долга. Оказавшись в подобной ситуации, первое, что не стоит делать – это паниковать и звонить в полицию. Часто представители таких фирм просто приедут для вручения претензии от заимодавца или информирования о постановлении суда и принудительном решении о взыскании долга. 

Чтобы не оказаться в неприятной ситуации, специалисты Creditdebt составили список  рекомендаций на случай, если коллекторы угрожают приехать домой или уже стоят под дверью:

  • Да, вы уже знаете, имеют ли право коллекторы приходить домой. Но также необходимо знать и о праве не открыть двери и не впускать на частную собственность третьих лиц. Согласно закону Украины войти без разрешения в чужую квартиру может только уполномоченный представитель государства согласно решению суда. Даже предъявление конкретных претензий и предоставление документов о задолженности не являются причиной впускать домой коллектора. Он мог обманным путем получить подобную информацию.
  • Мы выяснили, имеют ли право коллекторы приезжать домой, но стоит уточнить еще и статус коллектора. Согласно закону Украины он такой же, как и у любого другого физического лица. Поэтому на вопрос, как часто коллекторы могут приходить домой, ответ, к сожалению, будет не совсем приятным – хоть каждый день. Однако они могут только попробовать поговорить с вами, звонить или стучать в дверь. Любые другие насильственные действия могут быть оспорены в суде.
  • Выезжают ли коллекторы на дом или сотрудник службы инициировал приезд на предприятие, часто приходит в офис, требуя деньги или угрожая расправой, если вы не погасите долг, стоит сразу обращаться в полицию. При этом должники могут не открывать двери даже полицейским, аргументируя это страхом. Каждый житель страны имеет на это право согласно закону Украины.

Да, теперь вы знаете, могут ли коллекторы приходить домой, а также о своем праве не отвечать на угрозы, не открывать двери и даже обращаться за помощью в полицию. Если же ситуация усугубится, лучше попросить правовой помощи у экспертов Creditdebt.

Что делать, если поступают угрозы


Если домой пришли коллекторы или сотрудник такой фирмы сыпет угрозами расправы в случае невозврата денег третьему лицу, главное сохранять спокойствие и здравый смысл. Оказание противоправных действий, угрозы и физическое насилие может усугубить ситуацию и даже увеличить сумму долга.

Вне зависимости от того, могут коллекторы приезжать домой или нет, нужно использовать все доступные правовые средства, чтобы решить ситуацию мирным путем. Не идите на поводу провокаций третьих лиц – попробуйте погасить долг или договориться с заимодавцем.

Проконсультируйтесь со специалистами Creditdebt и выясните, как правильно стоит поступить в сложившейся ситуации. И помните, приезжают ли коллекторы домой или офис, принудительно отвечать за задолженность можно только согласно решению суда.